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2017.11.08 Wed

星がホシい。

数か月前に、Googleマップにペットホテルとしてドッグライフサポートカノンの表記をしてもらいました。

で、先月、初めて評価がついたんです！
あれ、ちゃんとメールで『評価がつきましたよ！』って連絡が来るのですね。
初めて知りました。

『え～♪マジマジ～♪？？やー、コワイ～、でも楽しみ～♪星いくつつけてくれたんだろう♪？？』
ってワクワクドキドキ。

夜、期待に胸膨らませてチェックしてみたら・・・・・







・・・・・・ん(´・ω・)？

・・・・


ひ、ひと・・・つ・・・・・(◎_◎;)






・・・・え？



めっちゃショックでした。
評価つけてくれた人の名前見たら、、、あ！つい先日利用してくださった方だ。
不満やクレームは全くもらってなくて、笑顔で『またお願いしたいです＾＾今後ともよろしく！』って言ってくださって帰って行ったんだけど・・・
思い当たる節が全くない。。。
でも、じゃあもしかして、帰宅後何かあったのかもしれない。
私が気が付かなかっただけで実は何か怪我をしていたのだろうか？
帰宅後も元気にしているとＬＩＮＥいただいたんだけど、実はさらにその後何かあったとか？？

最初は☆の数で凹んだけど、だんだんそれよりもお泊りに来てくれた子のことが心配になってきて。。。
３０分ほど悩んだ挙句、オーナーさんに連絡を取ることに。
お仕事中だろうから、とりあえずＬＩＮＥで。




したら・・・


その日のうちにＬＩＮＥと電話の両方くださって、
『何もありませんよ！評価は押し間違いで、本当は５つ星ですから！！』
って！



どぇぇぇぇぇぇ～！！！！！！！

よよよ、良かったけど・・・・ビックリしたーーーーー！！！


で、その子も元気であることがわかって安堵して『あぁ、じゃぁ良かったです！また元気な顔見せてもらえるのを楽しみにしています！』ってハッピーエンド。


・・・・




・・・・・・・・




で、最近ふと気づいた。

その１件しか評価がついてないから、、、、ドッグライフサポートカノンのトータルの総合評価も☆１つ。。。。
・・・それって最低評価じゃん（：；）！！！



ちょちょちょ、困る（汗）

誰か、うちを利用してくださった方！！初利用の方、リピーターさんに常連さぁ～ん（：；）
厚かましいお願いで大変申し訳ないのですが、、、どうか、どうか評価お願いできませんでしょうか？
もちろん、正直な評価で構いません。
星１つが最低ランク、星３つが普通、星５つが高評価、です。
脱、トータル評価星１つ（＞＜）！！



もしも、正直に評価して星１つならば、それも甘んじて受け入れますが、、、でも、、、その場合は、きちんと理由を知りたいです。
チャンスをください。

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2017.11.08 Wed

馴らし預かりについて。

今日は朝から犬達外で遊べなくってふて寝（笑）
今日いるお泊まりっ子はサイズに差があるので、順番に室内フリーで遊んでおります。

今月は馴らし預かりの子が多めです。
馴らし目的の預かり（日帰りｏｒ１泊）は、平日の、なるべくお泊りっ子の頭数の少ない日に提案させていただいています。
今月の馴らし預かりっ子は今のところ全部で５頭。
今週来週であと２件、ご新規様との打ち合わせ＆顔合わせが入っているので、今月の馴らし預かりっ子はもう少し増えそう。
となると、１１月中に馴らし預かりでお受けできる余裕はもうあまりないかもしれません。

年末年始のご予約は、リピーターさんｏｒ事前に馴らし預かりを完了している子のみとさせていただきます。
年末年始に限らず、混雑が予想される時期（ＧＷやお盆等）に初めてご利用をご検討の場合は、必ず早めに連絡いただき、馴らし預かりを入れる余裕をもっていただきますようご協力よろしくお願い致します。

愛犬が他の環境や人に馴染みにくいという方で、お泊まり本番後も今後のことを考えて月１ペースくらいで馴らし預かりを入れておきたいと希望してくださる方がよくいらっしゃいます。
が、後日改めて具体的にご依頼をくださる方には喜んで対応させていただいているのですが、それ以外の方には、こちらからはアナウンスしていない状態です。
でも、私としても、できたら馴染みにくいからこそ定期的に来ていただける方がありがたいです。

ということで、馴らし預かり受け入れ可の日はＤＬＳＣの予約状況カレンダーに表記しようかなと思います。
お泊まりっ子のご依頼状況によって変わるのであまり先までは記入できませんし、馴らし預かりは１日１組のみにさせていただいているので、コロコロとよく更新されていくと思います。
馴らし預かりを希望の場合は、カレンダーをちょこちょこチェックしてご依頼いただけますと嬉しいです。
初めてご利用の方の場合は、先に打ち合わせを行い、その際にオーナーさんと相談の上で日程や時間を組ませていただきたいので、先にホテルご依頼をしてくださいますようよろしくお願い致します。


今さら（笑）